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姓名: 许可森
领域: 人力资源  市场营销 
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我的课程

专业化的辅导员工技巧

2009-05-23 00:08:22  |  收藏
课程分类:市场营销
授课老师
适用对象:营销主管
课程报价:20000元
会员价格:8折
授课时长:2天

课程收益

改善主管对其下属员工的辅导能力,从而提高营销技能,提高营销团队的激情,提高留存率从而降低企业招聘培养成本,增加营业额!



课程内容

导入理念:(两个角度负面案例说明)主管辅导及员工成长的重要性;
互动游戏
第一部分:分析 ---- 新员工的“期望9条……”与我们常犯的错误:
一、期望黄金9条
★ 案例说明与分析
二、我们常犯的错误及误区
★ 案例分析
三、目前团队的现状
★ 案例分析
★ 生活中常见的小案例
第二部分:辅导(辅助与指导)
一、什么是辅导
★ 案例研讨
二、组员的分类
三、辅导的内容
四、把握辅导的时机
五、如何辅导?
第三部分:狼性员工的辅导流程
案例分析
培训与辅导的区别
第四部分:陪同、学习、辅导、沟通、总结、再辅导
互动游戏
一、什么叫陪同?
★ 案例说明
二、表达
★ 案例说明
★ 研讨:如何与下属沟通以及沟通的态度?
三: 倾听
★ 案例说明
四:有效沟通的原则
★ 案例说明
第五部分:打造狼性员工----激励部属的能力
激励与辅导的关系
激励的艺术
员工的动力和能量来自于。。。?
激励的技巧
实战演练
第六部分:把握狼性原则、举一反三
案例说明
实战演练
第七部分:模仿、创新和创造
模仿的理念
案例说明
创新与创造
案例说明
三个因素的关联
案例分析:
第八部分:狼的表里如一 ----良好的心理素质及控制情绪的能力
心理素质是一切的根基
案例说明
你要学会控制你的情绪
案例说明
观念和心态
第九部分:狼的生存之道----计划和执行的能力
计划
目标管理
坚决执行到底
案例说明
第十部分:指导力、判断力、洞察力、控制力
★ 指导
★ 判断
★ 洞察力
★ 控制力
★ 案例说明
第十一部分:自律的能力
领导的以身作则可以带来巨大的作用
生活、工作、休闲、郁闷
想不开、舍不得、放不下
案例分析
第十二部分:辅导各种工具的使用

第十三部分:辅导实战演练及能力训练

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